Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini berlaku bagi setiap pengunjung yang ingin melakukan transaksi pembelian produk Istana Balon di website istanabalon.id ini. Dengan menggunakan situs www.istanabalon.id, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan.

Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan Dunia Hoki sebagai penjual produk Istana Balon. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak perlu menggunakan layanan di www.istanabalon.id.

Oleh sebab itu, sebelum anda melakukan transaksi, mohon anda membaca syarat dan ketentuan berikut ini:

Ketentuan Pemesanan & Pembayaran

  1. Kami hanya melayani pemesanan secara online melalui aplikasi WhatsApp dan melalui telepon
  2. Pemesanan barang akan segera kami proses setelah pembeli melakukan pembayaran
  3. Sebelum melakukan pembayaran, pembeli wajib melakukan konfirmasi orderan melalui WA. Hal ini untuk mencegah pemesanan atas barang yang sudah habis stoknya.
  4. Setelah melakukan pembayaran pembeli wajib melakukan konfirmasi via WA dengan menyertakan bukti transfer
  5. Pembayaran kami anggap sah jika dana yang ditransfer sudah masuk ke rekening kami.

Ketentuan Pengiriman Barang

  1. Kami akan segera melakukan proses pengiriman barang setelah pembayaran terkonfirmasi
  2. Biaya pengiriman tidak termasuk dalam harga barang
  3. Barang yang rusak karena kelalaian pihak ekspedisi di luar tanggungjawab kami
  4. Barang yang sudah dibeli, tidak dapat dikembalikan kecuali jika memang barang yang kami kirimkan tidak sesuai dengan pesanan
Open chat
1
Ada yang bisa kami bantu?
Hallo,
Ada yang bisa kami bantu?
Powered by